IMPACTO DEL MAL SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN LA COSTA ATLÁNTICA
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ELECTRICARIBE
Juliana Isabel González
Heidi Katherine Valdés
Jaime Andres López
Vanesa Amaya
Lead: Desde el año del 2011, la empresa Electricaribe está fallando con los servicios de electricidad que presta a la Costa Atlántica, las personas están indignadas, exigen un buen servicio pero no hay resultados.
Lead: Desde el año del 2011, la empresa Electricaribe está fallando con los servicios de electricidad que presta a la Costa Atlántica, las personas están indignadas, exigen un buen servicio pero no hay resultados.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: “Impacto de la problemática en la prestación del servicio público domiciliario de energía eléctrica por parte de la empresa ELECTRICARIBE S.A. E.S.P., en la población de la Costa Atlántica”.
1.Justificación desde el periodismo de investigación
Es importante investigar más a fondo cuál es el problema para que existan tantas quejas y fallas en la prestación de servicios de la empresa Electricaribe, ya que el reporte de noticias en diferentes medios de comunicación son alarmantes y que se vienen presentando desde el año 2015, todo el 2016 y aun no hay solución.
Según estadísticas de la Superintendencia de Servicios, en un año las quejas contra la empresa sobrepasan las 80.000, y cuando cae un aguacero en ciudades como Barranquilla se han reportado hasta 2.000 afectaciones o interrupciones del servicio.
Los problemas en muchos casos, ha dicho el gobernador del Atlántico, José Antonio Segebre, son provocados por la falta de mantenimiento y reposición de la infraestructura, como postes, redes y transformadores, además de nuevas subestaciones eléctricas, y por falta de cuadrillas con equipamientos que atiendan con prontitud los reclamos de la gente.(Tomado de el periódico EL Tiempo - 15 de junio de 2015)
“Le hemos dado a Electricaribe unos 3.000 millones de pesos, recursos suficientes para atender algunas de estas necesidades en nuestros pueblos”, dijo el mandatario.En un recorrido hecho por la Superintendencia Delegada de Energía y Gas en ocho barrios de la ciudad se detectó que 80 transformadores y 300 postes necesitaban ser cambiados, además se recogieron unas 600 inquietudes de usuarios, la mayoría por reclamos por el alto costo de la tarifa.(Tomado de el periódico EL Tiempo - 15 de junio de 2015).
2. Objetivo
general:
Identificar los inconvenientes de las fallas en la prestación de
servicios de la empresa Electricaribe mediante la realización de una
investigación periodística, para revelar el origen central del problema.
Objetivos específicos:
-Analizar el porqué la empresa Electricaribe está fallando tanto en la presentación del servicio
-Encontrar más información de denuncias hechas por los habitantes de la costa y sus alrededores
-Hablar con representantes de la Superintendencia de Servicios, para saber en que va el proceso de sanciones a la empresa.
-Investigar cuáles son las fallas de la empresa y porqué no ha tomado cartas en el problema.
-Encontrar más información de denuncias hechas por los habitantes de la costa y sus alrededores
-Hablar con representantes de la Superintendencia de Servicios, para saber en que va el proceso de sanciones a la empresa.
-Investigar cuáles son las fallas de la empresa y porqué no ha tomado cartas en el problema.
3. Delimitación:
Electricaribe presta el servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica en siete departamentos de la Costa Atlántica en las que se atiendes a más de 2.2 millones de personas residenciales, comerciales e industriales.
Zonas:
Barranquilla
Riohacha
Santa Marta
Valledupar
Cartagena
Montería
Sincelejo
4. Hipótesis
Cuáles son las fallas en la prestación del servicio?
Las fallas se atribuyen al no mantenimiento de redes eléctricas y transformadores ubicados en las siete ciudades y pueblos donde se presta el servicio de energía, en el que se evidencian los pésimos mantenimientos y la cultura del no pago por parte de los ciudadanos, que afecta de gran manera la calidad de vida de los ciudadanos ya que por ser zona costera, es necesario el uso de ventiladores, aire acondicionado, la nevera etc.
Con lo anterior mencionado, nos basamos en buscar información en diferentes fuentes como ( testimonios de ciudadanos, personal que trabaje en Electricaribe y a intervención de la Superintendencia de Servicios) la cual intervino a principios de noviembre y que les hizo una sanción, por tal motivo nuestro propósito es investigar más a fondo el porqué la empresa Electricaribe no ha hecho mucho por solucionar estos inconvenientes.
Fotografías:
Tomado de: Periódico El Tiempo- Junio de 2015 http://www.eltiempo.com/colombia/barranquilla/fallas-de-electricaribe-en-la-costa/15951256
Foto tomada del periódico El Espectador - Agosto de 20016 - Protestas registradas en Barranquilla en contra de la empresa Electricaribe.
5. Marco Teórico:
Fuentes:
Cuáles son las fallas en la prestación del servicio?
Las fallas se atribuyen al no mantenimiento de redes eléctricas y transformadores ubicados en las siete ciudades y pueblos donde se presta el servicio de energía, en el que se evidencian los pésimos mantenimientos y la cultura del no pago por parte de los ciudadanos, que afecta de gran manera la calidad de vida de los ciudadanos ya que por ser zona costera, es necesario el uso de ventiladores, aire acondicionado, la nevera etc.
Con lo anterior mencionado, nos basamos en buscar información en diferentes fuentes como ( testimonios de ciudadanos, personal que trabaje en Electricaribe y a intervención de la Superintendencia de Servicios) la cual intervino a principios de noviembre y que les hizo una sanción, por tal motivo nuestro propósito es investigar más a fondo el porqué la empresa Electricaribe no ha hecho mucho por solucionar estos inconvenientes.
Fotografías:
Tomado de: Periódico El Tiempo- Junio de 2015 http://www.eltiempo.com/colombia/barranquilla/fallas-de-electricaribe-en-la-costa/15951256
Foto tomada del periódico El Espectador - Agosto de 20016 - Protestas registradas en Barranquilla en contra de la empresa Electricaribe.
5. Marco Teórico:
Los problemas que en
materia de prestación del servicio público domiciliario de energía eléctrica
por parte de la empresa ELECTRICARIBE
S.A. E.S.P., se han venido presentando en la Costa Atlántica, en los
últimos cinco (5) años, prácticamente ha sido un tema de amplia difusión en Colombia,
toda vez que el tema se ha tornado tan álgido e intolerable, por lo que prácticamente
muchos ciudadanos no saben a ciencia
cierta cuáles son sus orígenes, causas y factores que han incidido en que los
usuarios vean vulnerados sus derechos, conforme al régimen de protección
establecido por el legislador en ésta materia -Ley 142 de 1994-.
Es por ello que la
figura del vocal de control social y los comités de desarrollo y control social
adquieren especial importancia, dentro de la participación ciudadana y el
ejercicio del control en materia de servicios públicos domiciliarios,
convirtiéndose estas figuras en herramientas indispensables dentro de las
comunidades, razón por la cual el legislador en el artículo 18 del Decreto
1429 de 1995 reglamentó lo referente a la
interacción de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios con
estos comités, siendo una de ellas el asegurar la capacitación de los vocales
de control social, dotándolos de instrumentos básicos que les permitan
organizar mejor su trabajo y contar con la información necesaria para
representar a los comités de desarrollo y control social que se constituyan en
las comunidades, sectores o barrios. Es por ello que desde el ámbito de lo
social y lo jurídico, se hace necesario determinar cuál es el impacto del
ausentismo de los vocales de control social, en las actividades y
capacitaciones programadas por la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios, sobre la calidad y efectividad de las peticiones, quejas y
recursos que presentan los usuarios de las comunidades que representan, ante
las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios, ya que es una
forma, una manera de medir la efectividad de ésta figura participativa en
nuestra sociedad.
Existen una serie de estudios desarrollados más que todo por
organizaciones no gubernamentales como Cittadinanzattiva, un movimiento
independiente de ciudadanos italianos que promociona y tutela los derechos y
deberes de los ciudadanos a nivel nacional e internacional, quienes conjuntamente con el
Programa de la Naciones Unidas para el Desarrollo – PNUD, en las memorias Participación Ciudadana y Servicios
Públicos, han expresado que: “Lo más importante en el
modelo de desarrollo es la “ciudadanía activa” que se pregunte para dónde vamos
en el tema de derechos esenciales. El barrio podría ser un escenario que encierra
pero, a su vez, genera identidad así como la vereda, entendiendo que la identidad
se la da el territorio donde vive y la relación que se tiene con el medio
ambiente, de la misma manera cuando el ciudadano empieza a valorar lo que lo
rodea y genera conciencia en el sentido que comprende la realidad de su entorno
y su contexto. La utilidad de estos estudios radica en
poder armar una radiografía que nos permitan determinar y comprender cuáles son
las falencias que existen en nuestro modelo de participación ciudadana en
materia de servicios públicos domiciliarios, cuyo representante principal es la
figura del “Vocal de Control Social” y determinar cuáles son los factores, las
circunstancias que influyen en que el modelo legalmente establecido para el
ejercicio del control social falle, impidiendo que estos vocales de control
accedan fácilmente a los instrumentos que la misma ley les otorga, para que
puedan ejercer su labor, su misión como tal en las comunidades que los
eligieron en su momento. Es probable que la normatividad expedida por el
Congreso de la República - Decreto 1429
de 1995 haya
sido diseñada sin tener en cuenta una serie de situaciones y factores, tales
como lo referente a la situación socioeconómica de los ciudadanos colombianos,
ya que el vocal de control social prácticamente no devenga un sueldo por su
labor, prácticamente sus gastos son subsidiados por las Alcaldías Municipales,
o por los usuarios que representan, lo que conlleva a que se desdibuje en
esencia su función como tal, toda vez que ello ha generado que éstos
prácticamente se conviertan en tramitadores, incidiendo una serie de variables
tales como nivel intelectual, sexo, edad, grado de motivación, información que
se podrá determinar por medio de las estadísticas, bases de datos, informes de
gestión y entrevistas a los funcionarios del ente de vigilancia y control
legalmente constituido, como es la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios.
El trabajo que desarrolla la Superintendencia de
Servicios Públicos Domiciliarios, va encaminada a que ideas tales como que: “la participación no se diseña como una dinámica
pasiva, a la cual pueda recurrir la empresa para avalar sus decisiones: por el
contrario, se concibe como una fuerza comunitaria proactiva, que además de
controlar participa en la gestión mediante la presentación de peticiones para
influir en la planeación y en la toma de decisiones (Méndez, Garzón de G.J. y
Lizcano, J., 1997)”. Esto se constituye en un factor determinante para el
progreso y desarrollo de Colombia, toda vez que la prestación de servicios
públicos domiciliarios continuos y con calidad, es el propósito final en
nuestra sociedad, y para ello la participación proactiva de los ciudadanos
juega un papel preponderante, al igual que las políticas y estrategias de
gobierno que se implementen, toda vez que en la medida en que podamos tener
claridad sobre los problemas que frecuentemente se presentan en el sector,
logrará que se tomen las medidas correspondientes, con el objetivo último de
que se dé una prestación eficiente de estos servicios, logrando ir obteniendo
paulatinamente el avance y desarrollo de nuestras comunidades.
5.1 ¿Qué
es el periodismo investigativo?
Todo
periodismo tiene que ser investigativo por definición (Gabriel García Márquez)
Implica revelar un secreto y un uso intensivo de datos y registros
públicos, con un enfoque en la justicia social .Es la tarea de revelar cuestiones encubiertas de manera
deliberada, por alguien en una posición de poder, o de manera accidental,
detrás de una masa caótica de datos y circunstancias que dificultan la
comprensión. Es una actividad que requiere el uso de fuentes y documentos tanto
públicos como secretos
¿Qué
caracteriza este tipo de periodismo?
La denuncia.- Se trata de revelar un problema que aqueja a la
comunidad, como sostiene Montserrat Quesada, en el periodismo de investigación
predominan dos objetivos principales: Explicar hechos ocultos que han
propiciado la existencia de los acontecimientos y sacarlos a la luz pública con
el fin de que en el futuro no se vuelvan a repetir.
La iniciativa propia.- Frecuentemente las investigaciones
periodísticas rigurosas no parten exclusivamente de la práctica diaria en la
sala de redacción, sino de la intuición del periodista que, por iniciativa
propia, busca, como resultado de la observación reiterada, de la infiltración,
de los datos de informantes claves, pistas para un tema revelador.
El “desprecio” por la fuente oficial.- Por considerarla como
demagógica o reticente, el periodismo de investigación subestima la utilización
de esta fuente como referencia prioritaria en la construcción de una
información periodística; ésta se constituye en otra fuente más, pero no la
única ni la más importante.
Explicativo.- En este tipo de práctica informativa, no se busca
sólo la descripción exacta del hecho (qué, quién cómo), sino el porqué
esencial. Es decir se trata de establecer la conexión entre la coyuntura del
momento inmediato y la situación estructural que caracteriza las mediaciones de
tipo histórico del hecho.
Estas características planteadas anteriormente difícilmente se
podrán cumplir, si el periodista investigativo no cuenta con las herramientas y
el apoyo necesario para realizar su actividad periodística y aunque el
reportero tenga la voluntad de investigar, descubrir, explicar y denunciar
oportunamente acontecimientos de carácter trascendente para el país, no podrá
hacerlo si la empresa editorial no le brinda el apoyo necesario.
¿Qué
normas y principios rigen este tipo de periodismo?
Además de intuición, valor y esfuerzo, el periodismo de
investigación por ser riguroso y exacto requiere de periodistas con formación
especializada en el campo de la investigación. Paradójicamente, tanto al
interior de los medios de comunicación social como en las universidades, se
sigue creyendo que la profesión periodística se reduce a las técnicas de
redactar rápidamente una noticia o un reportaje.
Esta limitación teórica y práctica en la formación profesional
deviene porque: la mayoría de las escuelas de comunicación no sólo en el país
sino también en el estado no cuentan con esta materia en su plan de estudios y
ni con la planta de profesores especializados en este ejercicio periodístico.
Por su parte, los medios de comunicación social, con raras excepciones, no se
preocupan por invertir en la actualización académica o en aplicar políticas
para la formación profesional de los periodistas.
¿Cuál
es el rol que desempeña el periodista que investiga los hechos?
El mérito del reportero diario consiste en tener olfato para
buscar un ángulo novedoso de la noticia; poner en contexto los hechos, contar
con un buen directorio de fuentes, permanecer bien informado y actuar con
prontitud en la información. Por su parte, el reportero investigador trabaja en
asuntos controvertidos, que no necesariamente tienen actualidad noticiosa y que
casi siempre alguien no quiere que se ventilen.
Desde una caracterización más amplia se concibe al reportero
investigador como un experto armador de rompecabezas, cuyas piezas están
dispersas y a menudo alguien trata de mantenerlas ocultas. Su misión es poner
las cosas juntas con el fin de mostrar cómo funcionan y cómo se comportan las
personas en una sociedad en crisis. Para armar este rompecabezas a veces todas
las piezas son obtenidas por el periodista y otras llegan a sus manos porque
alguien se entera de que las está buscando, pero en ambos casos, su
perseverancia en la búsqueda de pistas, es la clave para obtener una
información que quedaría oculta si no fuera por su olfato inquisitivo.
5.2 Cuáles son los pasos
para el desarrollo de una investigación periodística?
Paso
1: emprender la búsqueda de los temas de investigación
Los recursos más efectivos para encontrar temas son: lectura
atenta de los medios y observación de los datos que faltan interrelacionar o
resolver en determinados asuntos; conocer cómo debería ser el correcto
funcionamiento de las instituciones; reparar en la información que el ciudadano
común maneja, planteándole qué áreas cree que se debe investigar; acercarse a
investigaciones de otros periodistas.
Paso
2: buscar los antecedentes
Bajo una pretendida originalidad, muchos olvidan este paso, que
permite conocer los trabajos que ya se realizaron al respecto en los diferentes
formatos.
Paso
3: formulación del problema
Cuanta mayor definición sobre el tema se tenga, habrá más
posibilidades de acercarse al planteo más general. Precisar el problema, en
cambio, sirve para definir lo que se cree que sucede (quiénes participan,
dónde, cuándo, por qué y para qué).
Paso
4: indagación preliminar
Para verificar la viabilidad del proyecto, es necesario evaluar
la consistencia de las pistas obtenidas, pensar quiénes se benefician o
perjudican con la investigación, corroborar la validez de los documentos,
localizar las fuentes que puedan testimoniar, calcular el tiempo estimado y los
recursos que se necesitarán, analizar las dificultades y pensar en los
destinatarios de la investigación.
Paso
5: estructuración del proyecto
Tras una investigación preliminar con buenos resultados, es
posible avanzar con la realización del boceto de investigación, es decir pensar
el proceso con la metodología apropiada. Se debe definir el objetivo, es decir
aquello que se espera demostrar, que suele confundirse con la intención, es
decir lo que se pretende lograr con la publicación del trabajo.
Paso
6: planteos hipotéticos
Aquí entran en juego los prejuicios, las sospechas o las
suposiciones, que son borradores de hipótesis, para comenzar a explicarla,
aunque sea de modo tentativo.
Paso
7: formulación de la hipótesis
La hipótesis es “una tentativa de explicación mediante una
suposición o conjetura verosímil (que tiene apariencia de verdadera), destinada
a ser probada a través de la comprobación”, según Torre. La misma debe ser
conceptualmente clara, no-valorativa, específica, con referencia empírica y
relacionada con un cuerpo teórico interrelacionado alrededor de un objeto de
estudio. Existen tres tipos: directriz, principal y secundaria.
Paso
8: archivo y documentación
Es necesario, a medida que avanza la investigación, consultar a
archivos y registros públicos y privados, resguardándose con cautela
dependiendo del lugar donde se busque.
Paso
9: consulta a fuentes especializadas
Si se debe consultar a otros especialistas, hay que asegurarse
que sean personas calificadas y no pseudopsicólogos, pseudosociólogos, etc.
Paso
10: validación del soporte documental
Tienen que cotejarse visual o testimonialmente los documentos
originales, así como también corroborar el contenido de los mismos.
Paso
11: análisis y comprobación de datos
Este paso permite tener la certeza sobre la veracidad de las
pruebas recogidas.
Paso
12: entrevista con los principales implicados
Una vez reunidos todos los elementos y pruebas, en la entrevista
con el principal implicado, el periodista se encontrará con la reacción de
éste, lo cual no deja de ser interesante. Podrá negar las acusaciones, aportar
más información, etc.
Paso
13: evaluación final de la investigación
¿Se ha cumplido el objetivo de la investigación? ¿Se han
contrastado todos los datos?
Paso
14: producción del artículo investigativo
Se puede publicar en una entrega única o en serie. En este
sentido, la importancia de publicar los documentos probatorios realza la
fortaleza de la investigación.
5.3 Resúmen Lectura Alfredo Torre.
-Para Alfredo
Torre el principio básico del periodismo de Investigación (Pdi) es
transparentar secretos que alguien oculta cuando estos secretos afectan
negativamente al público, explica que es posible utilizar recursos de la
realidad comparándolos con métodos científicos y teorías generales de sistemas,
de esta manera se logra comprender a la organización o persona y la forma en
que las normas regulan los procedimientos.
Explica
también la importancia de aspectos que deben quedar claros desde el inicio tales
como sistemas que intervienen en la investigación y los componentes de los
mismos; también es de relevancia tener en cuenta la complejidad o
profundidad de nuestro trabajo, por medio de este podemos demostrar si es
suficiente la investigación para así identificar los vínculos que existen entre
los subsistemas del sistema estudiado; con respecto a estos, el autor menciona
la existencia de formas que son conocidas como lineales (en esta encontramos
organización empresariales y familiares) y otras que denomina rulos de
alimentación ( permanente flujo e intercambio de información, radio y TV ) ; de
igual forma resalta el analizar la forma en la que se desarrollara la
investigación dentro de os esquema planteados desde el inicio de la misma.
Torre
señala que el periodismo investigativo debe mostrar de forma transparente el
funcionamiento de los sistemas estudiados porque de lo contrario tendría que
señalar las irregularidades halladas y las afectaciones generadas por ello.
Manifiesta
que el motor de una investigación periodística debe ser la búsqueda de la
verdad, lo que depende de la actitud científica que debe tener el
periodista con el fin de despejar todas la dudas acerca de la información
que se pretende descubrir. Con relación a este aspecto explica algunas
características para aplicar el método científico; entre estas estaría el
ser general dando importancia al hecho individual; sistemático por cuanto todo
es un proceso en conexión; reflexivo con una postura analítica de lo que
proyectan los avances de la investigación; también dice que se debe ser
explicativo, es decir mostrar la relación de los datos encontrados y el porqué
de los resultados; enfatiza en la verificabilidad del proceso
investigativo y la hipótesis planteada a través del mismo, ya que esta debe ser
demostrable y se debe mostrar cómo es posible comprobar su veracidad.
Otro
punto que destaca el autor es la mentalidad abierta que debe tener el
periodista indicando que el conocimiento no conoce barreras, habla de los
dogmas y las emociones como un impedimento para aceptar las verdades
encontradas, indica que el “olfato periodístico” pone en crisis el principio de
la verdad por cuanto no tienen fundamento científico.
Dentro
del texto también se explica que todo periodismo requiere de la investigación y
es imposible separar estos conceptos, señala que la investigación
periodística no es más que el periodismo bien hecho, y que el periodismo de
investigación se caracteriza por buscar una verdad oculta, que dicha
verdad sea de interés para un considerable número de personas y que la
investigación sea producto de la labor del periodista. Aquí también se describe
al periodismo de precisión como una modalidad ligada a lo investigativo y
para explicarlo cita a José Luis Dader, reporteado por la revista En Marcha
(Año IV, Nº 17, La Plata, dic. 2000) quien dice que este busca analizar datos
estadísticos con el fin de descubrir tendencias sociales, características
de problemas o situaciones que puedan ser noticias.
Para
concluir se dice que la investigación puede combinar las características
de investigación periodística, el periodismo de investigación y el
periodismo de precisión conforme a lo que surja en el desarrollo de la
investigación, verdades ocultas, hipótesis soportadas con información numérica,
en si todo es parte de la investigación abordada desde el método científico.
5.4 Cuadro comparativo
ANÁLISIS SOBRE EL CUADRO COMPARATIVO ENTRE
PERIODISMO CONVENCIONAL Y PERIODISMO INVESTIGATIVO Y SÍNTESIS SOBRE LA
HIPÓTESIS
“La investigación
periodística a partir de historias" MARCK LEE HUNTER Capítulos uno y dos"
Mediante este análisis se pretende la claridad
respecto a las diferencias entre el periodismo convencional y periodismo
investigativo, teniendo en cuenta que uno y otro son en esencia, forma, fondo y
significación completamente distintos, a pesar de ser fuente de noticias y
transmitir mensajes a un público general.
El periodismo convencional básicamente consiste en dar
a conocer hechos actuales de relevancia para un grupo de personas concretas o
para el público en general. El objetivo que se persigue en este tipo de
periodismo es buscar situaciones oportunas, relativas a acontecimientos del
momento o relacionadas con personas en particular.
La misión perseguida por el periodismo convencional
es transmitir noticias actuales, con posibilidad de generar impacto con el fin
de mantener su característica de informar.
A su vez, el periodismo investigativo es el que se
realiza a partir del trabajo y decisión del periodista, acerca de temas de
relevancia, que los vinculados o implicados preferirían no dar a conocer o que
no se supiera de su existencia.
El objetivo central de este tipo de periodismo se
centra en descubrir la realidad de los eventos, circunstancias, personas,
empresas o cualquier tipo de escenario, que por su amenaza, peligro, riesgo o exposición
para sus protagonistas, además del grado de responsabilidad en el cual se
verían vinculados, procura mantenerse escondida.
Una de las características
fundamentales del periodismo investigativo es la búsqueda de la verdad que
todos tiene derecho a conocer, pero de una forma especial y sistemática,
utilizando métodos técnicos y valiéndose de grupos interdisciplinarios de apoyo
para lograr su objetivo.
Objetivos
Objetivos
1. Analizar el cuadro comparativo del periodismo
convencional y el periodismo investigativo y plasmarlo por escrito mediante
este documento.
2. Establecer las diferencias entre periodismo
convencional y periodismo investigativo.
3. Realizar una síntesis de la hipótesis en
cuanto a su definición, las ventajas de su formulación y su estructura.
E Escrito de análisis sobre el cuadro comparativo entre periodismo convencional y periodismo investigativo
E Escrito de análisis sobre el cuadro comparativo entre periodismo convencional y periodismo investigativo
Una
vez realizado el análisis sobre el cuadro comparativo entre periodismo
convencional y periodismo investigativo, se pueden evidenciar claramente
diferencias en sus objetivos, metas, características y formas de realización.
En
primer término, en lo que tiene que ver con la investigación, el periodismo
convencional es general. Su producción es periódica y sólo tiene que ver con el
reflejo de lo que se ve en apariencia, los eventos o hechos que hacen la
noticia. Se caracteriza por ser imparcial y objetivo con todos los que se
relaciona.
En el periodismo investigativo el investigador debe
interesarse en buscar el fondo del tema investigado, más allá de cualquier
apariencia; es informativo y su fundamento es dar a conocer los temas a partir
de la comprobación de datos, evitando
parcializaciones, emocionalidades o subjetividades que generen desequilibrio en
la información e impidan que se revele la verdad.
En
segundo término, en lo concerniente a las relaciones con las fuentes, en el
periodismo convencional no hay especificaciones ni reglas determinadas por
cumplir, pues no existen requisitos verificables en las mismas, debiendo
aplicarse el principio general de la buena fe para obtener cualquier
información. Las fuentes son identificadas, comprobables y generalmente no
tienen reservas, pues a veces las asiste el interés de promocionarse a partir
de la noticia.
En
cambio, en el periodismo investigativo, la relación con las fuentes es
restringida y requiere la verificación de requisitos previos, además de
puntualizar la intencionalidad de la información, pues el investigador debe arrogarse
las consecuencias de lo que va a dar a conocer, teniendo completamente claro
que en caso de equivocarse debe enmendar, corregir y asumir la responsabilidad
de lo que comunica, así como reconocer que la impresión que cause lo informado
en las emociones de los afectados o simplemente de quienes lo conozcan, puede
causar efectos masivos a favor o en contra de lo que investigó, por lo cual
también debe ocuparse en la búsqueda de una solución a la problemática
presentada.
En tercer
término, en lo que tiene que ver con los resultados, la noticia se informa tal
cual se conoce o se ve, no hay mayor énfasis que el permitido por el poco
tiempo con el que se cuenta para darla a conocer. Así mismo, no existe un
compromiso personal del periodista más que su sentido común y su
responsabilidad personal y si comete errores generalmente no son de gran
relevancia por el tipo de información que maneja.
El periodista investigativo tiene un compromiso
integral, maneja diferentes fuentes y las noticia la difunde cuando no hay
lugar a dudas respecto al tema, pues sabe y conoce que sus investigaciones
pueden traerle consecuencias de toda índole y aun así elige siempre de forma
imperturbable, seguir adelante con su investigación y su difusión.
Su rol es investigador, buscador de la verdad, quien
luego de concebir y elaborar un proyecto o plan previo, a partir de la
selección del tema o problema a abordar, precisa los objetivos y la finalidad
de su investigación y se sumerge en el desarrollo de la misma hasta lograr lo
planeado.
5.5 Síntesis sobre LA HIPÓTESIS
1. Qué es: La hipótesis es un
planteamiento con potencial de realización y con un método para comprobarla. Se
define como la formulación del núcleo de una investigación que abre el espacio para
averiguar unos hechos y llegar a una conclusión. El proceso continúa con la
enunciación de preguntas determinadas que al ser respondidas le dan sentido al
planteamiento. Es allí cuando la investigación nace a la vida con una forma
clara. forma.
2. Ventajas de su
formulación: En primer lugar,
el planteamiento de una hipótesis erradica la posibilidad de convertir la
investigación periodística en un tema aleatorio, pues mediante su planteamiento
ya se da lugar a la comprobación.
En segundo lugar la hipótesis
obliga a llegar a la profundidad del planteamiento, dando espacio para
escudriñar hasta conseguir la revelación absoluta de la verdad deseada.
En tercer lugar, el
planteamiento de la hipótesis facilita la organización y la estrategia para
llevar a cabo el proceso investigativo.
En cuarto lugar, a partir de
una hipótesis se genera un orden cronológico y lógico que dirigirá la
investigación, además de darle la estructura necesaria para obtener el
resultado pretendido.
En quinto lugar, las hipótesis
se pueden utilizar de manera permanente para direccionar cualquier
investigación de manera organizada.
3. Cómo se estructura: La
hipótesis debe ser concisa, con un máximo de tres oraciones para poder
comprenderla y para darla a entender a los demás. Se plantea como una historia,
para que su conclusión sea sencillamente una historia que involucre personas en
circunstancias específicas de tiempo, modo y lugar. Para lograr la efectividad
de la hipótesis, es indispensable que el periodista tenga creatividad, que sea
minucioso, que utilice su experiencia a favor de la hipótesis y que sea
objetivo.
Entrevista realizada al señor Álvaro Rojano del Municipio –
Pedraza (Magdalena)
Los problemas sustanciales
que existen con Electricaribe, en nuestra región son los siguientes:
Bajo voltaje, las redes
primarias son las mismas que instalaron desde los años 80’s, las postería es
igual, las redes secundarias en otros pueblos has sido modificadas en otras sigue
siendo igual, de hace 20 años aproximadamente, falta de mantenimientos, por
ejemplo: poda de árboles, los trasformadores carecen de mantenimiento, cuando
hay lluvias se hacen cortos circuitos, y cuando se dañan o explotan la
comunidad debe aportar dinero para el reparamiento de los transformadores, también
hay apagones por varios días.
Los costos del servicio
llegan por valores altísimos, hay lugares donde llega por cientos sesenta o
cuento ochenta mil pesos, sin que ameriten llegar por ese valor.
Informe de la Superintendencia de
Servicios Públicos Domiciliarios.
A continuación se encuentra un link del
informe completo por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios,
donde se evidencia la intervención y sanción que le hicieron a la empresa
Electricaribe, en este encontraremos estadísticas, fichas y cifras exactas.
file:///C:/Users/juan/Downloads/Informe+atenci%C3%B3n+al+usuario+Electricaribe+2015-2016+DGT+DTN.pdf
